Osobni podaci ispitanika se smiju obrađivati samo ako je obrada zakonita. U tom smislu prikupljamo i obrađujemo osobne podatke ispitanika na jednom od sljedećih temelja:
- ispitanik je dao privolu za obradu svojih osobnih podataka u jednu ili više posebnih svrha;
- obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik stranka ili kako bi se poduzele radnje na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora;
- obrada je nužna radi poštovanja pravnih obveza voditelja obrade;
- obrada je nužna kako bi se zaštitili ključni interesi ispitanika ili druge fizičke osobe;
- obrada je nužna za izvršavanje zadaće od javnog interesa ili pri izvršavanju službene ovlasti voditelja obrade;
- obrada je nužna za potrebe legitimnih interesa voditelja obrade ili treće strane, osim kada su od tih interesa jači interesi ili temeljna prava i slobode ispitanika koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka, osobito ako je ispitanik dijete.
Osobni podaci članova kluba vjernosti
Yasenka obrađuju podatke fizičkih osoba koje su članovi našeg Kluba vjernosti. Pristupanjem Klubu vjernosti pojedinci nam daju svoje podatke potrebne radi izrade kartica vjernosti i korištenja pogodnosti iz Kluba vjernosti.
| Način prikupljanja osobnih podataka | Koje podatke možemo dobiti od vas | Kako i zašto možemo koristiti osobne podatke | Vrijeme čuvanja | Pravni temelj prikupljanja |
Izravno od osobe ispunjavanjem pristupnice Tzv. prijava na newsletter | Ime i prezime Kontakt broj telefona Adresa stanovanja Broj telefona Datum rođenja Spol Personalizirana adresa elektroničke pošte | Izdavanje kartice vjernosti, omogućavanje ostvarivanja pogodnosti za članove kluba vjernosti, slanje obavijesti o pogodnostima za članove promotivne aktivnosti | Vremensko razdoblje trajanja članstva ili do povlačenja privole | Privola |
Osobni podaci korisnika web stranice
Pristup web stranici www.yasenka.hr je slobodan i ne zahtijeva registraciju posjetitelja web stranice. Ukoliko je korisnik dao suglasnost za korištenje posebnih usluga ili načina komuniciranja, kao što je dostava elektronskih novina (engl. e-newsletter), moći će se u svako doba suglasnost opozvati i odjaviti sa liste primatelja slijedeći upute sadržane u svakoj komunikaciji. Ukoliko korisnik želi opozvati suglasnost i odjaviti se sa liste korisnika /primatelja određene usluge / informacije, Yasenka će odmah postupiti u skladu s takvim zahtjevom korisnika, time da od korisnika može zatražiti i dodatne informacije prije obrade odnosnog zahtjeva radi poboljšanja usluga.
Također pristupom na naše stranice nastaje i nužno automatsko prikupljanje određenih vrsta informacija od strane Yasenka ili trećih osoba, podugovarača Yasenke koje se generiraju uvijek kada korisnici posjete ovu web stranicu i prilikom razmjene e-mailova. Tehnologija koja se pri tome može koristiti su, primjerice, poslužiteljski zapisnici / IP adrese, kolačići (engl. cookies), Web Beacon i alati trećih osoba.
Poslužiteljski zapisnici / IP adrese: IP adresa je broj koji se dodjeljuje računalu korisnika uvijek kada pristupa na Internet. Identifikacija osobnih računala na Internet se vrši pomoću IP adresa koje omogućavaju računalima i poslužiteljima (engl. server) da se međusobno prepoznaju i uspostave komunikaciju. Yasenka prikuplja IP adrese radi upravljanja sustavom te prosljeđivanja objedinjenih informacija trećim osobama isključivo u svrhu statističke analize i praćenja funkcija web stranice.
Kontaktiranjem putem elektroničke pošte dajete nam svoje podatke (kontakt, ime i prezime, personalizirana adresa elektroničke pošte, te ostale podatke koje navodite u tekstu poruke). Ti su podaci dostupni isključivo ovlaštenim osobama u Društvu kojima su upućeni u svrhu rješavanja vašeg upita. Davanje Vaših osobnih podataka je dobrovoljno. Ne obrađujemo više osobnih podataka no što je doista potrebno za odgovaranje na vaš upit.
| Način prikupljanja osobnih podataka | Koje podatke možemo dobiti od vas | Kako i zašto možemo koristiti osobne podatke | Vrijeme čuvanja | Pravni temelj prikupljanja |
| Izravno od korisnika primitkom e-maila na adrese elektroničke pošte navedene na web stranici | Ime i prezime Titula Kontakt broj telefona Personalizirana adresa elektroničke pošte | Odgovaranje na postavljene upite i izvršavanje radnje zahtijevane upitom (npr. izdavanje fakture temeljem postavljene narudžbe) | Vrijeme potrebno da bi se udovoljilo zahtjevu | Privola Legitimni interes obrade podataka na zahtjev |
| Izravno od korisnika upisivanjem adrese elektroničke pošte u obrazac za primanje newslettera na web stranici | Personalizirana adresa elektroničke pošte | Slanje obavijesti o proizvodima i akcijama | Do povlačenja privole | Privola |
Osobni podaci korisnika webshopa
Kako bi obavili kupnju putem našeg webshopa potrebni su nam Vaši osobni podaci (ime i prezime, adresa, kontakt broj telefona, adresa elektroničke pošte, broj kartice koju koristite za plaćanje) kako bi obradili narudžbu i izvršili dostavu. Ukoliko se odlučite za kupovinu naših proizvoda možete jednokratno unijeti svoje podatke ili se registrirati tako da tijekom svake sljedeće kupnje trebate samo unijeti svoje korisničko ime i zaporku. Ti su podaci dostupni ovlaštenim osobama u Yasenki kojima su upućeni u svrhu obrade vaše narudžbe te mogu biti proslijeđeni osobama iz DPD ili GLS dostavne službe kako bi Vam dostavili proizvode na kućnu adresu. Davanje Vaših osobnih podataka je dobrovoljno. Ne obrađujemo više osobnih podataka no što je doista potrebno za obradu i izvršenje narudžbe.
Način prikupljanja osobnih podataka | Koje podatke možemo dobiti od vas | Kako i zašto možemo koristiti osobne podatke | Vrijeme čuvanja | Pravni temelj prikupljanja |
Izravno od korisnika upisivanjem potrebnih podataka prilikom kupovine ili ispunjavanjem obrasca registracije za otvaranje korisničkog računa | Ime i prezime Adresa Kontakt broj telefona Personalizirana adresa elektroničke pošte Broj kartice(ukoliko je to odabrani način plaćanja) | Obrada narudžbe (plaćanje), dostava proizvoda Slanje promotivnih pogodnosti postojećim kupcima | Vrijeme potrebno da bi se obradila i dostavila narudžba ili do povlačenja privole ili zahtjeva za prekidom slanja promotivnih aktivnosti | Privola Ugovorna obveza Legitimni interes |
Osobni podaci fizičkih osoba prikupljeni unutar poslovnih odnosa
U svakodnevnom poslovanju dolazimo u kontakt s osobnim podacima, fizičkih osoba kupaca, fizičkih osoba zaposlenih u pravnim osobama s kojima surađujemo, obrtnika te fizičkih osoba koje obavljaju samostalnu djelatnost. Prikupljamo samo podatke koji su potrebni da bi ispunili svrhu poslovnog odnosa te se sa svim podacima odnosimo s posebnom pažnjom i u skladu s ovim pravilima privatnosti i pozitivnim propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka.
Način prikupljanja osobnih podataka | Koje podatke možemo dobiti od vas | Kako i zašto možemo koristiti osobne podatke | Vrijeme čuvanja | Pravni temelj prikupljana i obrade |
Posredno: od Vašeg poslodavca neposredno: od fizičke osobe | Ime i prezime Personalizirana adresa elektroničke pošte koja se koristi u poslovne svrhe a koja sadržava Vaše osobno ime OIB
Adresa | Poslovna komunikacija Izvršavanje ugovornih obveza Izravna promidžba | Od početka suradnje do vremena kada prestaje potreba čuvanja- prestanak poslovnog odnosa, nastup zastare | Legitimni interes Izvršenje ugovorne obveze Poštovanje pravnih obveza |
Osobni podaci kandidata za posao
U okviru rada zaprimamo otvorene molbe kandidata za posao te time prikupljamo osobne podatke tih osoba. Kategorija i opseg osobnih podataka koje saznamo tim putem ovise o sadržaju molbe i životopisa koje nam kandidati za posao tim putem pošalju, a mogu sadržavati sljedeće osobne podatke: ime i prezime, spol, datum rođenja, broj telefona, adresa, podaci o radnom iskustvu, podaci o obrazovanja te ostali osobni podaci koje pojedini kandidat odluči podijeliti s nama slanjem molbe za posao.
Sa svim primljenim podacima odnosimo se s posebnom pažnjom i u skladu s ovim pravilima privatnosti i ostalim pozitivnim propisima.
Način prikupljanja osobnih podataka | Koje podatke možemo dobiti od vas | Kako i zašto možemo koristiti osobne podatke | Vrijeme čuvanja | Pravni temelj prikupljana i obrade |
Izravno: od kandidata za posao zaprimanjem zamolbe putem e maila | Ime i prezime Spol, datum rođenja, Broj telefona, broj mobitela, adresa, podaci o radnom iskustvu, podaci o obrazovanju Personalizirana adresa elektroničke pošte | U svrhu donošenja odluke o zasnivanju radnog odnosa, komunikacija s tražiteljem zaposlenja | Dok kandidat za posao ne zatraži brisanje ili najduže tri mjeseca po primitku nakon čega brišemo vaše podatke | Privola kandidata za posao na temelju konkludentne radnje |
Osobni podaci prikupljeni putem videonadzora
Poslovni prostori Društva su pod videonadzorom kako bi se osigurala zaštita osoba i imovine. Stoga, putem videonadzora prikupljamo osobne podatke svih naših posjetitelja. Pohrana se vrši u obliku snimke posjetitelja. Ti podaci se čuvaju do 30 dana, nakon čega se brišu. Iznimno, mogu se čuvati i dulje, ako su dokaz u sudskom, upravnom, arbitražnom ili drugom istovrijednom postupku. Video snimke možemo dostaviti na zahtjev nadležnih tijela (policija, sud), ako je potrebno za provođenje postupaka temeljem posebnih propisa.
